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Assistenza
Planet HT garantisce un servizio di assistenza veloce e altamente
specializzato grazie all'intervento on-site di personale tecnico qualificato.
Dall'installazione di nuove tecnologie all'intervento su anomalie e malfunzionamenti.
Richiedete
on line un intervento: sarete contattati a breve
TecnicOnline il nuovo servizio interattivo e in
tempo reale che vi permette di essere assistiti a distanza e in
breve tempo.
Come funziona?
Tramite uno potente strumento di teleassistenza professionale, un nostro tecnico potrà mettersi in contatto con voi e,
se autorizzato, intervenire in tempo reale come
se fosse a casa vostra o nel vostro ufficio.
E' sufficiente disporre di una connessione ad internet (anche dietro a firewall o router),
accedere all'area clienti con le proprie credenziali,
ed eseguire il software di connessione e teleassistenza disponibile in questa pagina web.
Gli interventi in teleassistenza, inoltre, usufruiranno di tariffe agevolate rispetto agli
interventi presso la vostra sede perchè non richiedono l'uscita del tecnico e i
conseguenti costi di spostamento.
Un tecnico specializzato on line
a vostra disposizione in qualsiasi momento
per i piccoli e grandi problemi
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Contattate l'Assistenza Tecnica per informazioni
support@planetht.it
Tel. 010.5952119
Fax 010.8630541
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